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Informações Gerais


Vendas Scantruck apenas produtos e equipamentos de qualidade. Nós vende-mos nossos produtos com garantia limitada de um ano (depende do tipo de item). Apenas os dispositivos (scanners, programadores, adaptadores) são cobertos pela garantia Scantruck, outros itens como cabos, caixas e outros acessórios não são cobertos pelo programa de garantia Scantruck.

COMO FUNCIONA - SISTEMA DE GARANTIA SCANTRUCK .

Programa de Garantia funciona muito fácil, se o seu aparelho pára de funcionar corretamente parar de usá-lo e entrar em contato conosco o mais breve possível. Quando você entrar em contato conosco em primeiro lugar, vamos tentar resolver o problema através de telefone ou e-mail, dando-lhe instruções off etapas de reparo. Se isso não funcionar, você vai enviar * nos o seu dispositivo pela DHL, UPS ou outro serviço de correio com a descrição do problema. Quando chegarmos seu aparelho quebrado nós repará-lo ou mudança (depende do dano) e enviá-lo de volta para você com a mesma DHL, UPS ou outro serviço de correio.

* Nota - que não cobrem todos os custos de envio.

RESTRIÇÕES! NÃO HAVERÁ SERVIÇO DE GARANTIA LIVRE:

 

  • se você danificar dispositivo ao fazer atualizações de firmware do dispositivo de forma incorreta;
  • se você danificar dispositivo ao usá-lo errado (exemplo - se você conectar dispositivo de diagnóstico para o carro enquanto ele estiver conectado ao carregador de bateria externa e etc);
  • se você danificar selos de garantia na caixa do dispositivo;
  • se você danificar dispositivo com ao usar fonte de alimentação apropriada não (fonte de alimentação externa);
  • se você danificar dispositivo fisicamente (queda, bater ou etc);
  • se você danificar dispositivo com derramamento watter ou outro líquido;
  • se você danificar dispositivo ao usá-lo com cabos não apropriados e os adaptadores ou outros acessórios;
  • se você danificar dispositivo enquanto estiver usando cabo errado não é adequado para o carro específico;
  • se você danificar dispositivo ao usá-lo em condições não compatíveis com as condições descritas no manual de instruções do usuário do dispositivo.

 

OUTROS DETALHES

Scantruck pode reparar o seu aparelho quebrado, mesmo se ele estiver danificado e não cobertos pela garantia. Nesse caso, você deve entrar em contato conosco e descrever como dispositivo está danificado. Nós dizemos-lhe o quanto vai custar um reparo e transporte (que não cobrem os custos de envio do dispositivo quando o transporte de volta para o cliente quando o dispositivo não está coberto pelo programa de garantia). Nós temos todas as peças e acessórios necessários para qualquer reparo nosso dispositivo (cabos, monitores, caixas, firmware e software adequado e etc.)

SERVIÇO E MANUTENÇÃO

A Empresa Scantruck oferece serviço de dispositivo completo e manutenção. Podemos atualizar o firmware e software do dispositivo.Se você quer ter o serviço completo e de manutenção para o seu dispositivo (-s) entre em contato conosco para mais detalhes.


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